Вопросы безопасности системы PayPal
Опубликовано: 22.10.2017
Осуществляя сделку используя PayPal, покупатель получает бесплатную страховку, на тот случай если он выиграет Диспут, а на PayPal аккаунте продавца средств не окажется. В этом случае PayPal возместит затраченную сумму по Программе Защиты Покупателя.
Я заплатил крупную сумму за товар, получил его в нерабочем виде. Открыл диспут, оказалось, что аккаунт Продавца заблокирован и PayPal вернул мне по страховке всего $200. Что мне делать?
По отзывам многих пользователей, PayPal следуя непонятному алгоритму достаточно часто возмещает Покупателям из СНГ, в случае если они стали объектом мошеннических действий сумму в размере $200, даже если сумма покупки была намного больше. Хотя максимальная сумма покрытия, задекларированная PayPal — $2000.
Webmoney или Paypal: что лучше, удобнее и выгоднее?
Однако выход есть, достаточно часто многим пользователям помогало заявление написанное в банке, который эмитировал карту относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. И после разбирательства с участием компании, которая обслуживает карту (Visa, MasterCard и т.д.) уплаченная сумма компенсировалась.
Как вернуть средства в PayPal
Что такое диспут? Как он ведется на PayPal? Он реально помогает вернуть деньги?
Диспут это онлайновый спор на eBay между Продавцом и Покупателем. Диспут может быть открыт в трех случаях: если купленный товар не получен, он не соответствует заявленному (например на аукционе eBay описанию), была осуществлена неавторизованная транзакция. Диспут можно открыть не позднее 45-ти дней с момента оплаты.
Начиная Диспут нужно полно описать претензии предъявляемые к оппоненту. Как только Диспут открыт, уплаченная сумма на аккаунте получателя блокируется «до выяснения». PayPal информирует пользователя, о том, что по конкретной сделке открыт Диспут и просит его предоставить в свои аргументы и доказательства (например tracking number — номер отслеживания посылки через интернет). Если Вы не в состоянии решить проблему, то необходимо не позднее чем через 20-ть дней с момента открытия спора перевести его в «Претензию» (Claim). Тогда уже в PayPal рассмотрят аргументы обеих сторон и примут решение относительно возврата средств. Подробнее в статье: Диспут на PayPal. Алгоритм открытия и ведения. Ответы на вопросы.