Главная › Новости

Что делать, если постоянно отключается WI FI?

Опубликовано: 19.10.2017

Что делать если постоянно отключается USB-модем?

Интернет не работает, возможные ошибки.

Операционная система Windows XP, 7, 8, 10 уведомляет пользователя, если замечает ошибки или проблемы с подключением к Интернету. Возможны следующие ошибки:

"Неопознанная сеть без доступа к Интернету", "Подключение ограничено или отсутствует" - одна из наиболее распространённых, связанная с неправильной настройкой оборудования или проблемами на линии. Причём Интернет может пропадать как по Wi-Fi, так и по кабелю Ethernet.

"Идёт получение ip-адреса.." и так бесконечно. Скорее всего это вызвано проблемами с сетевыми настройками. Проверьте настройка подключения в разделе "Центр управления сетями и общим доступом".

"Постоянно пропадает, отключается, разрывается, обрывается соединение Wi-Fi на ноутбуке". Возможно проблемы с сетевыми драйверами или конфликтом настроек. Также проверьте настройки электропитания и запретите отключение сетевого адаптера для экономии электроэнергии.

"Нет доступных подключений" в Windows 7, 8, 10.

"Ошибка 691, 678, 651, 815, 619, 720, 769, 800, 735", "не удаётся подключиться к удалённому компьютеру", "доступ запрещён" в зависимости от версии Windows могут возникать те или иные ошибки подключения к Интернету.

Первый совет который можно дать если не работает или пропал Интернет - проверьте лампочки на модеме, роутере. Особенно обратите внимание на индикатор DSL. Если все они горят зелёным и не мигают, значит всё хорошо и можно искать причину дальше. Если лампочка горит а к Интернету не подключается, или мигает зелёная лампочка DSL на роутере. В этом случае скорее всего у вас проблемы с настройками, либо обрыв, помехи на линии. Ещё попробуйте перезагрузить роутер или модем нажав кнопку на задней панели устройства, возможно он просто завис.

Номер технической поддержки Билайн-Интернет 8 (800) 700-80-00

Номер техподдержки Интернет, ADSL, FTTB, Телевидение 8 (800) 181-18-30

Техническая поддержка, подключение Интернета от МТС 8 (800) 250-08-90

Служба технической поддержки Дом.ру 8 (800) 333-70-00

Техподдержка Спарк-ТТК 8 (800) 775-0-775

Специалисты технической поддержки помогут вам в решении проблемы. Но стоит также помнить что в их обязанности зачастую не входит настройка домашней сети в вашей квартире или например сети Wi-Fi, если это не описано в договоре на обслуживание. Поэтому если перебои в работе Интернета связаны с неправильно настройкой или неправильной работой вашего собственного оборудования (модема, роутера, Wi-Fi адаптера, маршрутизатора, точки доступа), вам придётся решать проблему самостоятельно.

Медленная скорость, тормозит вай фай, как усилить сигнал, ускорить Интернет.

У некоторых пользователей Wi-Fi замедляет скорость Интернета, проверка через спидтест показывает, что он начинает тормозить, Интернет-подключение через Wi-Fi работает гораздо медленнее. Очень часто Интернет может глючить и пропадать, если уровень сигнала Wi-Fi низкий, слабый. Такое может произойти если точка доступа, маршрутизатор или модем с поддержкой беспроводной передачи данных и целевое устройство, ноутбук, смартфон, планшет или компьютер находятся на слишком большом расстоянии друг от друга. Также бывают случаи когда вай фай сеть вроде бы подключена и показывает 1 или 2 палочки, но в Интернет всё равно не выходит. Или например, когда подключаешь Интернет по кабелю - работает, а через WiFi нет.

Для проверки достаточно подойти к точке доступа, если Интернет стал работать быстрее, перестал тормозить и обрываться, значит проблема именно в уровне приёма, сигнала. Для того чтобы усилить сигнал Wi-Fi и Интернет мог спокойно ловить на всей площади вашей квартиры или дома необходимо установить дополнительную усиливающую антенну или заменить существующую. Это хорошее решение если вас достала маленькая, низкая скорость Интернета, когда подключаешься по Wi-Fi.